净水器接反,5年喝“脏水”
近日,上海刘女士发现2020年购买的小米净水器“纯水管”和“浓缩水管”接反,一家人喝了近5年“废水”。2020年9月她在小米有品购买净水器(型号S1 800G白色),由官方安排人员上门安装,安装后一家人一直以为喝的是纯净水。
水质检测,结果惊人
刘女士买TDS水质测试笔测水质,发现净水机水质TDS数值高达607mg/L ,而“米家App”上显示自来水TDS数值321mg/L、纯净水TDS数值24mg/L。检查后发现水管接反,难怪这几年总是腹泻,体检指标也异常。
售后处理与类似案例
刘女士联系小米官方,售后确认装反。小米售后提出退还购机和换滤芯费用,还给出体检费。其实,小米净水器水管装反并非个例。2022年12月武汉崔先生、2025年1月河北邯郸李先生都遇到类似情况。
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